גלו את עקרונות אמ"א - הבסיס לכל מערכת CRM מותאמת אישית מוצלחת. אוטומציות לחיסכון בזמן, מרכוז המידע למניעת דילוגים בין מערכות, ואינטגרציה לשילוב חלק עם מערכות קיימות. פיתוח מערכות CRM בהתאמה אישית מלאה המבוסס על עקרונות אלה מבטיח שיפור משמעותי בניהול לקוחות, לידים ומכירות. המדריך כולל דוגמאות מעשיות ושלבי יישום לעסקים המעוניינים להשיג יתרון תחרותי בניהול קשרי לקוחות.